Professionelle Hilfe bei Computer, Handy, Haushalt, Internet und digitalen Behördengängen - damit Sie sich keine Sorgen mehr machen müssen.
"Wie funktioniert das nochmal?" Sie werden mehrmals täglich um Hilfe gebeten, aber wohnen weit weg.
Sie machen sich Sorgen, dass Ihre Eltern auf Betrüger hereinfallen oder Schadsoftware installieren.
Zwischen Job, eigenen Kindern und Alltag fehlt die Zeit, sich regelmäßig um die digitalen Probleme zu kümmern.
Ihre Liebsten können nicht mit Familie skypen, keine Fotos verschicken oder online mit Freunden in Kontakt bleiben.
Wir übernehmen die digitale Betreuung Ihrer Eltern oder Großeltern - geduldig, verständlich und zuverlässig.
Sie schildern uns telefonisch, über Whatsapp oder per E-Mail, wobei Ihre Eltern/Großeltern Hilfe benötigen. Kostenlos und unverbindlich.
Wir vereinbaren einen ersten Hausbesuch. Dabei lernen wir Ihre Liebsten kennen und besprechen den konkreten Bedarf.
Regelmäßige Termine nach Bedarf. Wir kommen vorbei, helfen bei aktuellen Problemen und schulen behutsam.
Sie erhalten regelmäßig Updates über Fortschritte, behobene Probleme und Verbesserungen. Volle Transparenz.
"Ich wohne 300km entfernt und konnte meiner Mutter nicht mehr ständig helfen. Der SeniorenService war ein Segen! Meine Mutter kann jetzt selbstständig Fotos per WhatsApp verschicken und sogar skypen. Die Geduld und Freundlichkeit sind unbezahlbar."
"Mein Vater wurde Opfer eines Betrugsversuchs. Seitdem kümmert sich der Service um seine digitale Sicherheit. Ich schlafe jetzt viel besser, weil ich weiß, dass ein Profi regelmäßig nach dem Rechten sieht. Die Updates sind super hilfreich!"
"Meine Oma hatte Angst vor dem Computer. Jetzt bestellt sie online Rezepte und bucht Arzttermine selbst! Der Betreuer kommt 2x im Monat vorbei und hat so viel Geduld. Ich bekomme nach jedem Termin eine kurze Zusammenfassung - perfekt!"
Beim kostenlosen Kennenlern-Termin kommen wir zu Ihren Eltern/Großeltern nach Hause, lernen sie kennen und besprechen, wobei genau Hilfe benötigt wird. Danach erstellen wir ein individuelles Betreuungskonzept.
Ja! Je nach Paket erhalten Sie regelmäßige Updates per E-Mail oder Telefon. Beim Premium-Paket haben Sie sogar Zugang zu einem Online-Portal mit Fortschrittsberichten.
Im Basis-Paket steht ein Telefon-Support zur Verfügung. Im Premium-Paket gibt es eine Erweiterte Erreichbarkeit für dringende Probleme.
Alle unsere Betreuer wissen, wie wichtig Geduld und Empathie in der Arbeit mit Senioren sind. Geduld, Verständnis und Respekt stehen an erster Stelle. Wir wiederholen gerne - so oft wie nötig.
Nein. Alle unsere Pakete sind monatlich kündbar. Sie gehen kein Risiko ein.
Im Umkreis von 20km ist die Anfahrt im Preis inbegriffen. Darüber hinaus berechnen wir 0,50€ pro zusätzlichem Kilometer.
Lassen Sie uns besprechen, wie wir Ihre Eltern oder Großeltern unterstützen können.